Contacto y atención

¿Tienes preguntas o necesitas ayuda con tu estancia?

¿Tienes alguna pregunta sobre tu estancia, una de nuestras ubicaciones o quieres modificar una reserva existente? 
Rellena el formulario de contacto lo más completo posible para que podamos ayudarte de forma rápida y concreta.
Muchas respuestas prácticas también están disponibles en nuestras preguntas frecuentes. ¿No encuentras la respuesta que buscas? Entonces puedes
contactarnos los 7 días de la semana a través de este formulario o mediante nuestro servicio de WhatsApp.

Tratamos sus datos con cuidado, de acuerdo con el RGPD. Se almacenan de forma segura y se utilizan exclusivamente para contactarle personalmente y responder con atención a su pregunta o mensaje.


  • Contacto mediante formulario
    y correo electrónico

    Su mensaje nos llegará directamente a través del formulario de contacto. ¿Prefiere escribirnos directamente? En ese caso, utilice info@theholidayhome.nl e incluya su nombre, el número de personas y la ubicación para que podamos gestionar su solicitud con rapidez y atención.

  • Servicio de WhatsApp
    para preguntas breves

    Para preguntas breves o prácticas, también puede contactarnos por WhatsApp al +31 (0)6 15 61 92 69. Utilice nuestro servicio de WhatsApp para enviar mensajes fácilmente cuando mejor le convenga durante el día.

  • Muchas respuestas
    ya están en la sección de preguntas frecuentes

    Encontrarás muchas respuestas prácticas, por ejemplo, sobre llegada, salida, servicios adicionales o normas de la casa, en nuestra sección de preguntas frecuentes (FAQ). Si tu pregunta no aparece en la lista, te atenderemos personalmente a través del formulario de contacto de la página web.

  • Adaptación personalizada a su estancia

    Por favor, indique en su mensaje cuántas personas viajan, las fechas que tiene en mente y la ubicación que prefiere. Esto nos permite analizar específicamente las posibilidades y los servicios adicionales para su estancia. Nos ayuda mucho.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo reservar?

Puedes reservar fácilmente online desde la página del alojamiento que prefieras. Elige las fechas deseadas y recibirás una confirmación por correo electrónico con los siguientes pasos.

¿Puedo añadir extras, como ropa de cama?

Sí, durante la reserva puedes añadir toallas y ropa de cama por persona. Podrás recogerlas a tu llegada: en Francia en el chalet del encargado y en los Países Bajos en la recepción. Las dejaremos preparadas para ti.

¿Dónde se encuentran vuestros alojamientos?

Nuestros alojamientos vacacionales se encuentran en los Países Bajos, en Overijssel, y en el sur de Francia, en Argelès-sur-Mer. En el futuro ampliaremos nuestra oferta a más países.

¿Se admiten mascotas?

En los Países Bajos los perros son bienvenidos, siempre que no suban al mobiliario. En Francia no se admiten mascotas. Así mantenemos un entorno limpio y cómodo para todos los huéspedes.

¿Puedo aparcar gratis junto al alojamiento?

Sí, en todas nuestras ubicaciones hay aparcamiento gratuito y seguro. Normalmente puedes aparcar el coche junto al chalet o muy cerca de él.

¿Cómo funciona la electricidad y la carga de dispositivos?

Cada chalet cuenta con enchufes estándar europeos, por lo que puedes cargar fácilmente tu teléfono o portátil. Ten en cuenta que no está permitido cargar coches eléctricos en ninguna de las ubicaciones.

¿Qué idiomas habláis?

El equipo de The Holiday Home habla neerlandés e inglés. Por correo electrónico también podemos ayudarte con traducciones si es necesario. En la ubicación de Francia, la recepción habla francés e inglés.

¿Recibo contacto directo después de reservar?

Sí. Después de reservar recibirás una confirmación y nos pondremos en contacto contigo personalmente para repasar y coordinar todos los detalles.

¿Hay wifi o internet disponible?

En todas las ubicaciones hay wifi disponible en la recepción o en el propio alojamiento. Esto se indica por ubicación.

¿El alojamiento es adecuado para niños?

Sí, todas nuestras ubicaciones son aptas para familias. Hay zonas de juego, un entorno tranquilo y espacios exteriores seguros junto al chalet.

¿Qué puedo esperar de la terraza y el espacio exterior?

Todos los chalets cuentan con una terraza cubierta de madera o una plataforma exterior con muebles de jardín. Se permite hacer barbacoa, pero únicamente con una barbacoa de gas.

¿Cómo funciona la fianza?

Al reservar recibirás información específica sobre la fianza de cada ubicación. La gestión y devolución se organizan correctamente a través de nuestro anfitrión local.

Empieza a reservar de forma rápida y sencilla.

Consulta la disponibilidad y completa tu solicitud de forma segura.

  • Confirmación media: ±24 horas
  • Gestión segura
  • Llegada flexible
  • Ideal para familias

Lo que dicen otros

Eline Meijer Estancia verificada

Disfrutamos muchísimo del sol, la tranquilidad y un chalet muy cuidado. Todo estaba bien organizado, limpio y decorado con mucho gusto. La ubicación era perfecta, cerca de la playa y del centro de Argelès. ¡El año que viene volveremos seguro y nos quedaremos una semana más!

Tim Bakker Estancia verificada

El camping está situado en una zona tranquila y el chalet tenía todo lo que necesitábamos. Pan recién hecho cada mañana, una terraza agradable y un ambiente relajado en un entorno verde. Un lugar fantástico para desconectar por completo.

Sanne Dijkstra Estancia verificada

Una ubicación excelente para nuestra familia con niños pequeños. El parque infantil y la piscina fueron lo mejor para los niños, mientras nosotros disfrutábamos de la tranquilidad en la veranda. Todo estaba limpio y la bienvenida fue amable y muy sencilla.

Lotte van Dam Estancia verificada

¡Qué lugar tan agradable! Amplio, limpio y con todo lo necesario. Los niños se divirtieron muchísimo fuera, mientras nosotros disfrutábamos de la tranquilidad y las vistas. Se nota que la hospitalidad se cuida con mucha atención.

Marc de Koning Estancia verificada

Un camping tranquilo con mucho espacio y privacidad. La ubicación es preciosa, entre naturaleza y pueblo, ideal para paseos y excursiones con los niños. Nos recibieron con mucha amabilidad y todo estaba bien organizado. Sin duda, para repetir.

Julien Martens Estancia verificada

El chalet estaba limpio, cómodo y bien equipado. Una veranda agradable, suficiente espacio para jugar y un entorno verde muy bonito. Todo transmite calma y sencillez, justo lo que buscábamos para una escapada corta en pareja.